Termos de Servico
Ultima atualizacao: 09/05/2026
Estes termos sao uma base operacional para disponibilizar a plataforma e devem ser revisados juridicamente antes de uso comercial amplo.
1. Escopo
A Seeds disponibiliza recursos para atendimento, automacao, agenda, pagamentos, configuracao de canais e gestao operacional. O uso da plataforma depende das configuracoes contratadas e das integracoes ativadas por cada cliente.
2. Responsabilidades do cliente
- Fornecer informacoes corretas para configuracao da conta.
- Usar a plataforma de acordo com leis, contratos, politicas de terceiros e boas praticas de comunicacao.
- Obter consentimentos necessarios para contato por WhatsApp, e-mail ou outros canais.
- Manter credenciais, tokens e acessos sob controle seguro.
3. Integracoes de terceiros
A plataforma pode usar servicos de terceiros, incluindo WhatsApp/Meta, provedores de inteligencia artificial, calendarios e gateways de pagamento. O cliente tambem deve cumprir os termos desses provedores.
4. Uso aceitavel
O cliente nao deve usar a plataforma para spam, fraude, violacao de privacidade, conteudo ilegal, engenharia social, abuso de sistemas, disparos nao autorizados ou atividades que possam prejudicar pessoas, terceiros ou a propria plataforma.
5. Disponibilidade e suporte
A Seeds busca manter a plataforma disponivel e operacional, mas integracoes externas, manutencoes, limites de provedores e falhas de infraestrutura podem afetar o servico.
6. Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais e descrito na Politica de Privacidade. Instrucoes de exclusao estao disponiveis em /exclusao-de-dados.
7. Alteracoes
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudancas no produto, na operacao ou em requisitos legais. A versao vigente ficara disponivel nesta URL.