Termos de Serviço
Última atualização: 09/07/2026
Estes Termos regem o uso da plataforma Seeds. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços, você concorda com as condições abaixo.
1. Escopo
A Seeds, operada por SeeDS-AI (CNPJ 66.546.058/0001-43), disponibiliza recursos para atendimento, automação, agenda, pagamentos, configuração de canais e gestão operacional. O uso da plataforma depende das configurações contratadas e das integrações ativadas por cada cliente.
2. Responsabilidades do cliente
- Fornecer informações corretas para configuração da conta.
- Usar a plataforma de acordo com leis, contratos, políticas de terceiros e boas práticas de comunicação.
- Obter os consentimentos necessários para contato por WhatsApp, e-mail ou outros canais.
- Manter credenciais, tokens e acessos sob controle seguro.
3. Integrações de terceiros
A plataforma pode usar serviços de terceiros, incluindo WhatsApp/Meta, provedores de inteligência artificial, calendários e gateways de pagamento. O cliente também deve cumprir os termos desses provedores.
4. Uso aceitável
O cliente não deve usar a plataforma para spam, fraude, violação de privacidade, conteúdo ilegal, engenharia social, abuso de sistemas, disparos não autorizados ou atividades que possam prejudicar pessoas, terceiros ou a própria plataforma.
5. Disponibilidade e suporte
A Seeds busca manter a plataforma disponível e operacional, mas integrações externas, manutenções, limites de provedores e falhas de infraestrutura podem afetar o serviço.
6. Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Instruções de exclusão estão disponíveis em /exclusao-de-dados.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, na operação ou em requisitos legais. A versão vigente ficará disponível nesta URL.
8. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@seeds-ai.com.