Instrucao de Exclusao de Dados
Ultima atualizacao: 09/05/2026
Esta pagina existe para orientar usuarios, clientes e revisores de plataformas externas sobre como solicitar exclusao de dados relacionados a Seeds.
1. Como solicitar exclusao
Envie uma solicitacao ao canal oficial de contato da Seeds com o assunto "Exclusao de dados" e informe, quando aplicavel:
- Nome completo ou nome da empresa.
- E-mail usado na conta Seeds.
- Numero de telefone relacionado ao atendimento via WhatsApp.
- Nome do cliente, instancia ou workspace relacionado.
- Descricao objetiva dos dados que deseja excluir.
2. O que acontece depois
A Seeds avaliara a solicitacao, confirmara a identidade ou legitimidade do pedido quando necessario e removera ou anonimizara dados elegiveis, observadas obrigacoes legais, fiscais, contratuais, antifraude e de seguranca.
3. Dados de terceiros e contas conectadas
Quando os dados tambem estiverem em servicos de terceiros, como Meta/WhatsApp, calendarios ou gateways de pagamento, o titular pode precisar solicitar exclusao diretamente nesses provedores. A Seeds removera os dados sob seu controle direto dentro dos limites tecnicos e legais aplicaveis.
4. Prazo
Pedidos serao tratados em prazo razoavel e conforme a legislacao aplicavel. Antes da publicacao final, preencher aqui o e-mail oficial de privacidade ou suporte.