Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 09/05/2026
Esta pagina descreve como a Seeds trata dados pessoais no uso da plataforma. Ela deve ser revisada juridicamente antes de uso comercial amplo.
1. Quem somos
A Seeds oferece uma plataforma para atendimento, automacao, agenda, pagamentos e gestao operacional por canais digitais, incluindo WhatsApp.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados informados por usuarios, clientes e contatos atendidos pela plataforma, como nome, telefone, e-mail, mensagens, configuracoes de atendimento, dados de agenda, dados de pagamento e registros tecnicos de uso.
3. Finalidades
- Prestar e operar os servicos contratados.
- Permitir atendimento automatizado ou assistido por humanos.
- Conectar canais, calendarios, provedores de pagamento e recursos de mensageria.
- Manter seguranca, auditoria, suporte e prevencao de abuso.
- Cumprir obrigacoes legais, contratuais e regulatórias aplicaveis.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores necessarios para operar a plataforma, como infraestrutura em nuvem, mensageria, inteligencia artificial, calendarios, pagamentos e ferramentas de seguranca. Cada cliente tambem pode conectar suas proprias contas e provedores.
5. Retencao e seguranca
Mantemos dados pelo tempo necessario para prestar o servico, cumprir obrigacoes legais, resolver disputas e proteger a plataforma. Aplicamos controles tecnicos e organizacionais razoaveis para reduzir riscos de acesso nao autorizado, perda ou uso indevido.
6. Direitos do titular
Voce pode solicitar acesso, correcao, portabilidade, revisao, oposicao ou exclusao de dados pessoais, conforme a legislacao aplicavel. Para instrucoes de exclusao, acesse /exclusao-de-dados.
7. Contato
Solicitacoes sobre privacidade devem ser enviadas para o canal oficial de contato da Seeds. Antes da publicacao final, preencher aqui o e-mail oficial de privacidade ou suporte.